Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de fidélité boulangerie à Grenoble

Une boulangerie de Championnet numérise sa fidélité, l'accompagnement régional « Atouts Numériques » aidant à structurer le projet.

Une carte à tampons papier se perd, s'oublie au fond d'un sac, passe à la machine avec le jean. À chaque carte perdue, le client repart de zéro et votre fidélité s'arrête là. Habitu remplace tout ça par une carte qui vit dans le téléphone de vos clients, et qui vous parle.

De l'hyper-centre aux Eaux-Claires, de Championnet à la Caserne de Bonne.

0 appli

à installer pour vos clients

4 min

pour créer votre carte

0 €

pour démarrer, sans limite de durée

Vienne

Boulangerie

h

Tampons

7 / 10

Récompense

1 baguette offerte

Habitué·e

Marie

Aide à la digitalisation · Auvergne-Rhône-Alpes

Atouts Numériques, accompagnement 100 % financé

Pour une boulangerie à Grenoble : « Atouts Numériques », porté par la Région Auvergne-Rhône-Alpes et le FEDER via l'association Entreprises & Numérique : diagnostic de maturité numérique puis accompagnement de votre projet, financés à 100 %. Ce n'est pas une subvention directe ; la Région ouvre par ailleurs, par fenêtres, une aide sélective au commerce de proximité. Le conseiller confirme ce qui est ouvert pour votre commerce.

Sur le terrain à Grenoble

Des halles Sainte-Claire au cours Berriat, la boulangerie grenobloise nourrit des quartiers entiers. La carte qui ne se perd plus et la notification « pognes sorties du four » : c'est le bouche-à-oreille, en plus rapide.

Pourquoi pour une boulangerie

Le vrai coût d'une carte tampons papier

Un client qui perd sa carte au bout de 5 tampons, c'est un client qui ne reviendra pas pour les 5 suivants. Vous payez l'impression, vous tamponnez, et vous ne récoltez rien. Habitu remet la mécanique de fidélité à l'endroit.

Tampon par achat, configurable

Par baguette, par formule du matin, par viennoiserie. Vous décidez ce qui mérite un tampon.

Notif « sortie de four »

« Les croissants sortent à l'instant » : vous l'écrivez en dix secondes, et la notification arrive sur l'écran de verrouillage de vos Habitués.

Avis Google au bon moment

À partir de sa troisième visite, environ une heure après son passage, votre Habitué reçoit le lien pour vous laisser un avis. Automatiquement.

Vous voyez qui décroche

Jean-Claude n'est pas venu depuis 14 jours ? Vous le voyez dans votre tableau de bord, et vous le relancez en un clic.

Exemple concret

Boulangerie Marc · à l'instant

Brioches chaudes sortie de four. Venez tant qu'elles fondent en bouche.

Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Grenoble. 30 secondes à écrire, ou rédigé par Habi, le conseiller IA d'Habitu.

Habi, votre conseiller IA, spécialiste boulangerie

C'est bientôt la rentrée, qu'est-ce que je propose à mes Habitués ?
Lancez l'offre « formule cartable » : pain au choc + briquette offerte sur présentation de la carte, les 2 premières semaines de septembre. Je vous prépare le push pour le dimanche soir avant la rentrée, c'est le pic de réservation des parents.

Scénario type

À quoi ressemblent 3 mois, dans une boulangerie.

Scénario illustratif, chiffré à titre d'exemple : ni promesse, ni mesure faite chez nos clients. Vos chiffres dépendront de votre flux et de votre régularité.

×3,2

Retours de cartes valorisés

Avant

30 / mois

Après

~95 / mois

+300 %

Avis Google 5★ nouveaux

Avant

1,2 / mois

Après

4,8 / mois

−100 %

Coût matière (cartes papier)

Avant

~28 €/mois

Après

0 €

Exemple illustratif, pas une mesure ni une promesse.

Questions fréquentes, boulangerie à Grenoble

Une boulangerie à Grenoble peut-elle bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
Oui. En Auvergne-Rhône-Alpes, « Atouts Numériques » (accompagnement 100 % financé) peut financer une partie de votre passage au numérique. « Atouts Numériques », porté par la Région Auvergne-Rhône-Alpes et le FEDER via l'association Entreprises & Numérique : diagnostic de maturité numérique puis accompagnement de votre projet, financés à 100 %. Ce n'est pas une subvention directe ; la Région ouvre par ailleurs, par fenêtres, une aide sélective au commerce de proximité. Le conseiller confirme ce qui est ouvert pour votre commerce.
Et si mon client n'a pas de smartphone ?
La grande majorité de vos clients en ont un, avec Apple Wallet ou Google Wallet déjà installé. Pour les autres, rien ne vous empêche de garder quelques cartes papier le temps de la transition.
Mes clients à Grenoble doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Combien coûte Habitu pour une boulangerie à Grenoble ?
Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois, et le coût net peut baisser grâce à « Atouts Numériques », si votre projet numérique remplit ses conditions.

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Carte de fidélité boulangerie à Grenoble (Wallet) · Habitu