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Email + carte Wallet : le combo qui fait revenir
La notification Wallet déclenche, l'email développe. Combinés, ils font ce que le SMS payant ne fera jamais : ramener vos clients, sans vous coûter un envoi. Voici comment les jouer ensemble.
Par Julien Aubry
Fondateur de Habitu
1.La notification Wallet : l'instantané
Gratuite, illimitée, sur l'écran de verrouillage. Idéale pour « les croissants sortent du four » ou « il reste 3 places ce soir ». Effet immédiat, au bon moment.
2.L'email à votre nom : le détaillé
Pour l'offre expliquée, les visuels, la nouveauté de saison. Un canal que vous possédez, qui ne se paie pas à l'envoi comme le SMS, et qui arrive en boîte de réception.
3.Le coach IA : l'orchestration
Il propose le bon message au bon moment selon votre métier et le calendrier commercial français, rédige notification et email, et vous programmez en un clic.
Pourquoi pas le SMS ?
Le SMS se paie à l'unité (4 à 8 centimes), oblige à stocker des numéros (donnée sensible RGPD) et se noie dans une boîte pleine. Le duo notification Wallet + email à votre nom couvre les mêmes besoins, l'urgence et le détail, gratuitement, sans collecte de numéro, et avec une bien meilleure image de marque.
Questions fréquentes
- Quelle différence entre une notification Wallet et un email ?
- La notification Wallet est instantanée, gratuite et s'affiche sur l'écran de verrouillage : parfaite pour « c'est chaud, maintenant ». L'email permet le détaillé (offre expliquée, visuels, plusieurs produits) et reste un canal que vous possédez. Les deux sont complémentaires : l'un déclenche, l'autre développe.
- L'email part-il vraiment à mon nom ?
- Oui. Habitu envoie depuis un sous-domaine d'envoi dédié, configuré avec SPF, DKIM et DMARC pour la délivrabilité. Vos clients voient le nom de votre commerce, pas celui d'un outil tiers, et vos emails arrivent en boîte de réception.
- Faut-il collecter les emails de mes clients ?
- Le client peut renseigner son email à l'inscription de sa carte, avec son consentement. Vous combinez alors la carte Wallet (sans numéro de téléphone obligatoire) et l'email opt-in pour les campagnes plus riches. Le tout reste conforme RGPD.
- Le coach IA rédige-t-il les campagnes ?
- Oui. Le coach IA propose quoi envoyer cette semaine, rédige le message (notification et email) adapté à votre métier et à votre calendrier commercial, et vous le programmez en un clic. Vous gardez la main sur le ton et le contenu.