Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de fidélité restaurant à Lyon

Un bouchon de la Croix-Rousse fidélise à la voix : Habitu met ce lien dans le Wallet et rappelle l'habitué quand il s'espace.

Dans un bon restaurant de quartier, les habitués sont reconnus par le patron. Mais ils n'ont aucun avantage matériel. Habitu vous donne le moyen de leur dire merci sans monter une usine à gaz.

De la Croix-Rousse à la Presqu'île, de la Guillotière au Vieux-Lyon.

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4 min

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Vienne

Restaurant

h

Tampons

5 / 8

Récompense

Apéritif maison offert

Habitué·e

Marie

Aide à la digitalisation · Auvergne-Rhône-Alpes

Atouts Numériques, accompagnement 100 % financé

Pour un restaurant à Lyon : « Atouts Numériques », porté par la Région Auvergne-Rhône-Alpes et le FEDER via l'association Entreprises & Numérique : diagnostic de maturité numérique puis accompagnement de votre projet, financés à 100 %. Ce n'est pas une subvention directe ; la Région ouvre par ailleurs, par fenêtres, une aide sélective au commerce de proximité. Le conseiller confirme ce qui est ouvert pour votre commerce.

Sur le terrain à Lyon

Des bouchons du Vieux-Lyon à la rue Mercière, en passant par les Halles Paul Bocuse, Lyon mange local et revient là où on le reconnaît. Le déjeuner d'habitués est votre marge : la carte Wallet le compte, le push du lundi le relance.

Pourquoi pour un restaurant

Lundi-jeudi à moitié vide

Les week-ends fonctionnent. C'est la semaine qui fait la marge. Habitu vous donne un canal direct pour annoncer le plat du jour aux Habitués qui adorent venir chez vous.

Points par euro dépensé

Mécanique plus flexible que le tampon : 1 euro = 1 point, 200 points = apéro maison offert. Paliers réglables comme vous voulez.

Menu du jour push

Vous écrivez « Côte de bœuf grillée, asperges, 22 € » à 11h30. La notif arrive sur l'écran de verrouillage de vos habitués, juste avant le service.

Avis Google au bon moment

À partir de sa troisième venue, environ une heure après son repas, votre client reçoit le lien Google pour dire ce qu'il en a pensé.

Qui revient, qui décroche

Voyez vos habitués fidèles, ceux qui ralentissent et ceux qui ne viennent plus. Programmez vos pushs à l'heure qui compte (11h30 le midi, 17h le soir).

Exemple concret

Bistrot du Pont · 11h32

Plat du jour : magret aux figues, purée maison. À midi pétantes. On vous garde votre table ?

Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Lyon. 30 secondes à écrire, ou rédigé par Habi, le conseiller IA d'Habitu.

Habi, votre conseiller IA, spécialiste restaurant

Un gros match des Bleus approche, je peux en profiter ?
Oui, vous avez un vrai coup à jouer les soirs de grand match. Proposez la « formule supporter » (plat + boisson à prix fixe) et je pousse l'annonce à vos Habitués 3h avant le coup d'envoi. Je vous donne le calendrier des matchs pour caler vos services.

Scénario type

À quoi ressemblent 3 mois, dans un restaurant.

Scénario illustratif, chiffré à titre d'exemple : ni promesse, ni mesure faite chez nos clients. Vos chiffres dépendront de votre flux et de votre régularité.

+22 pts

Fréquentation lundi-jeudi

Avant

62 % couverts

Après

84 % couverts

+8 %

Panier moyen habitué

Avant

26,40 €

Après

28,60 €

×3

Avis Google sur 90 jours

Avant

9

Après

27

Exemple illustratif, pas une mesure ni une promesse.

Questions fréquentes, restaurant à Lyon

Un restaurant à Lyon peut-il bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
Oui. En Auvergne-Rhône-Alpes, « Atouts Numériques » (accompagnement 100 % financé) peut financer une partie de votre passage au numérique. « Atouts Numériques », porté par la Région Auvergne-Rhône-Alpes et le FEDER via l'association Entreprises & Numérique : diagnostic de maturité numérique puis accompagnement de votre projet, financés à 100 %. Ce n'est pas une subvention directe ; la Région ouvre par ailleurs, par fenêtres, une aide sélective au commerce de proximité. Le conseiller confirme ce qui est ouvert pour votre commerce.
Habitu remplace mon système de réservation ?
Non. Vous gardez TheFork / Zenchef / Le Fooding. Habitu est complémentaire : le client ajoute la carte à table (QR sur l'addition), vous tamponnez la venue à l'encaissement, et vous envoyez le push « plat du jour » à votre fichier d'habitués.
Mes clients à Lyon doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Combien coûte Habitu pour un restaurant à Lyon ?
Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois, et le coût net peut baisser grâce à « Atouts Numériques », si votre projet numérique remplit ses conditions.

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