Occitanie

Carte de fidélité boulangerie à Toulouse

Une boulangerie de Saint-Cyprien numérise sa carte tampon : le compteur vit dans le téléphone, et la file du samedi avance sans le coup de tampon.

Une carte à tampons papier se perd, s'oublie au fond d'un sac, passe à la machine avec le jean. À chaque carte perdue, le client repart de zéro et votre fidélité s'arrête là. Habitu remplace tout ça par une carte qui vit dans le téléphone de vos clients, et qui vous parle.

Des Carmes à Saint-Cyprien, de Saint-Étienne à la Daurade.

0 appli

à installer pour vos clients

4 min

pour créer votre carte

0 €

pour démarrer, sans limite de durée

Vienne

Boulangerie

h

Tampons

7 / 10

Récompense

1 baguette offerte

Habitué·e

Marie

Aides à la digitalisation · Occitanie

On ne promet que ce qui existe vraiment.

Le « Pass Occitanie » soutient l'investissement des petites entreprises (au moins 1 salarié, programme de 10 000 € minimum), mais les territoires des métropoles, dont Toulouse Métropole, en sont exclus : en ville, il ne s'applique généralement pas. Hors métropole, il reste mobilisable. Le conseiller regarde ce qui s'applique à votre adresse.

Sur le terrain à Toulouse

Du marché Victor-Hugo aux Carmes, Toulouse fait la queue pour le pain quand il est bon. La carte tampon en carton meurt dans la poche d'un jean ; celle du Wallet affiche « plus que 2 » et fait revenir avant dimanche.

Pourquoi pour une boulangerie

Le vrai coût d'une carte tampons papier

Un client qui perd sa carte au bout de 5 tampons, c'est un client qui ne reviendra pas pour les 5 suivants. Vous payez l'impression, vous tamponnez, et vous ne récoltez rien. Habitu remet la mécanique de fidélité à l'endroit.

Tampon par achat, configurable

Par baguette, par formule du matin, par viennoiserie. Vous décidez ce qui mérite un tampon.

Notif « sortie de four »

« Les croissants sortent à l'instant » : vous l'écrivez en dix secondes, et la notification arrive sur l'écran de verrouillage de vos Habitués.

Avis Google au bon moment

À partir de sa troisième visite, environ une heure après son passage, votre Habitué reçoit le lien pour vous laisser un avis. Automatiquement.

Vous voyez qui décroche

Jean-Claude n'est pas venu depuis 14 jours ? Vous le voyez dans votre tableau de bord, et vous le relancez en un clic.

Exemple concret

Boulangerie Marc · à l'instant

Brioches chaudes sortie de four. Venez tant qu'elles fondent en bouche.

Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Toulouse. 30 secondes à écrire, ou rédigé par Habi, le conseiller IA d'Habitu.

Habi, votre conseiller IA, spécialiste boulangerie

C'est bientôt la rentrée, qu'est-ce que je propose à mes Habitués ?
Lancez l'offre « formule cartable » : pain au choc + briquette offerte sur présentation de la carte, les 2 premières semaines de septembre. Je vous prépare le push pour le dimanche soir avant la rentrée, c'est le pic de réservation des parents.

Scénario type

À quoi ressemblent 3 mois, dans une boulangerie.

Scénario illustratif, chiffré à titre d'exemple : ni promesse, ni mesure faite chez nos clients. Vos chiffres dépendront de votre flux et de votre régularité.

×3,2

Retours de cartes valorisés

Avant

30 / mois

Après

~95 / mois

+300 %

Avis Google 5★ nouveaux

Avant

1,2 / mois

Après

4,8 / mois

−100 %

Coût matière (cartes papier)

Avant

~28 €/mois

Après

0 €

Exemple illustratif, pas une mesure ni une promesse.

Questions fréquentes, boulangerie à Toulouse

Une boulangerie à Toulouse peut-elle bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
Les aides à la digitalisation sont régionales (le chèque France Num national est clos depuis 2021). Le « Pass Occitanie » soutient l'investissement des petites entreprises (au moins 1 salarié, programme de 10 000 € minimum), mais les territoires des métropoles, dont Toulouse Métropole, en sont exclus : en ville, il ne s'applique généralement pas. Hors métropole, il reste mobilisable. Le conseiller regarde ce qui s'applique à votre adresse. Le conseiller gratuit identifie ce qui est ouvert et fournit la facture conforme.
Et si mon client n'a pas de smartphone ?
La grande majorité de vos clients en ont un, avec Apple Wallet ou Google Wallet déjà installé. Pour les autres, rien ne vous empêche de garder quelques cartes papier le temps de la transition.
Mes clients à Toulouse doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Combien coûte Habitu pour une boulangerie à Toulouse ?
Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois ; selon les aides ouvertes en Occitanie, le coût net peut baisser.

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