Tampon par achat, configurable
Par baguette, par formule du matin, par viennoiserie. Vous décidez ce qui mérite un tampon.
Occitanie
Carte de fidélité boulangerie à Toulouse
Une boulangerie de Saint-Cyprien numérise sa carte tampon ; le Pass Occitanie peut financer une partie de l'investissement.
Une boulangerie de quartier tamponne en moyenne 400 cartes par mois. 30 reviennent remplies. Les 370 autres : perdues, oubliées, lavées en machine. Habitu remplace tout ça par une carte qui vit dans le téléphone de vos clients, et qui vous parle.
Des Carmes à Saint-Cyprien, de Saint-Étienne à la Daurade.
400+
Cartes / mois
×3
Retours valorisés
+27 %
Avis Google
Vienne
Boulangerie
h
Tampons
7 / 10
Récompense
1 baguette offerte
Habitué·e
Marie
Aide à la digitalisation · Occitanie
Pass Occitanie, subvention investissement TPE/PME
Pour une boulangerie à Toulouse : Porté par la Région Occitanie pour l'investissement des TPE/PME (le « chèque numérique » COVID, lui, est clos). Le conseiller vérifie l'éligibilité de votre projet et vous oriente vers le bon volet via la Région / votre CCI.
Pourquoi pour une boulangerie
Le vrai coût d'une carte tampons papier
Un client qui perd sa carte au bout de 5 tampons, c'est un client qui ne reviendra pas pour les 5 suivants. Vous payez l'impression, vous tamponnez, et vous ne récoltez rien. Habitu remet la mécanique de fidélité à l'endroit.
Notif « sortie de four »
« Les croissants sortent à l'instant » envoie un push à tous les Habitués qui sont à moins de 500 m. Effet immédiat sur la pause café du matin.
Avis Google après 10 tampons
Un client habitué est un client qui adore. Habitu lui envoie automatiquement le lien pour vous laisser une étoile.
Vous voyez qui décroche
Jean-Claude n'est pas venu depuis 14 jours ? Vous le voyez dans votre tableau de bord. Push de rappel en un clic, et il revient.
Exemple concret
Boulangerie Marc · à l'instant
Brioches chaudes sortie de four. Venez tant qu'elles fondent en bouche.
Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Toulouse. 30 secondes à écrire, ou rédigé par le coach IA.
Votre conseiller IA, spécialiste boulangerie
C'est bientôt la rentrée, qu'est-ce que je propose à mes Habitués ?
Lancez l'offre « formule cartable » : pain au choc + briquette offerte sur présentation de la carte, les 2 premières semaines de septembre. Je vous prépare le push pour le dimanche soir avant la rentrée, c'est le pic de réservation des parents.
Résultats observés
3 mois après, dans une boulangerie.
×3,2
Retours de cartes valorisés
Avant
30 / mois
Après
~95 / mois
+300 %
Avis Google 5★ nouveaux
Avant
1,2 / mois
Après
4,8 / mois
−100 %
Coût matière (cartes papier)
Avant
~28 €/mois
Après
0 €
Ordres de grandeur constatés sur nos installations boulangerie, pas des promesses.
Questions fréquentes, boulangerie à Toulouse
- Une boulangerie à Toulouse peut-elle bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
- Oui. En Occitanie, « Pass Occitanie » (subvention investissement TPE/PME) peut financer une partie de votre passage au numérique. Porté par la Région Occitanie pour l'investissement des TPE/PME (le « chèque numérique » COVID, lui, est clos). Le conseiller vérifie l'éligibilité de votre projet et vous oriente vers le bon volet via la Région / votre CCI.
- Et si mon client n'a pas de smartphone ?
- 97 % des clients de boulangerie en ont un. Pour les 3 % restants, vous gardez une option carte papier en backup, la mécanique fonctionne en hybride et vous récoltez toujours le numéro de téléphone pour les rappels SMS.
- Mes clients à Toulouse doivent-ils installer une application ?
- Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
- Combien coûte Habitu pour une boulangerie à Toulouse ?
- Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois, et le coût net peut baisser grâce à « Pass Occitanie ».
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