Centre-Val de Loire

Carte de fidélité boulangerie à Tours

Une boulangerie du Vieux-Tours troque le carton tamponné contre une carte qui ne se perd plus.

Une boulangerie de quartier tamponne en moyenne 400 cartes par mois. 30 reviennent remplies. Les 370 autres : perdues, oubliées, lavées en machine. Habitu remplace tout ça par une carte qui vit dans le téléphone de vos clients, et qui vous parle.

Du Vieux-Tours aux Halles, de Plumereau au quartier Velpeau.

400+

Cartes / mois

×3

Retours valorisés

+27 %

Avis Google

Vienne

Boulangerie

h

Tampons

7 / 10

Récompense

1 baguette offerte

Habitué·e

Marie

Aides à la digitalisation · Centre-Val de Loire

On ne promet que ce qui existe vraiment.

Les dispositifs du Centre-Val de Loire dépendent de la Région et ouvrent par fenêtres. Le conseiller vérifie ce qui est actif et vous oriente vers votre CCI / CMA pour le dossier.

Pourquoi pour une boulangerie

Le vrai coût d'une carte tampons papier

Un client qui perd sa carte au bout de 5 tampons, c'est un client qui ne reviendra pas pour les 5 suivants. Vous payez l'impression, vous tamponnez, et vous ne récoltez rien. Habitu remet la mécanique de fidélité à l'endroit.

Tampon par achat, configurable

Par baguette, par formule du matin, par viennoiserie. Vous décidez ce qui mérite un tampon.

Notif « sortie de four »

« Les croissants sortent à l'instant » envoie un push à tous les Habitués qui sont à moins de 500 m. Effet immédiat sur la pause café du matin.

Avis Google après 10 tampons

Un client habitué est un client qui adore. Habitu lui envoie automatiquement le lien pour vous laisser une étoile.

Vous voyez qui décroche

Jean-Claude n'est pas venu depuis 14 jours ? Vous le voyez dans votre tableau de bord. Push de rappel en un clic, et il revient.

Exemple concret

Boulangerie Marc · à l'instant

Brioches chaudes sortie de four. Venez tant qu'elles fondent en bouche.

Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Tours. 30 secondes à écrire, ou rédigé par le coach IA.

Votre conseiller IA, spécialiste boulangerie

C'est bientôt la rentrée, qu'est-ce que je propose à mes Habitués ?
Lancez l'offre « formule cartable » : pain au choc + briquette offerte sur présentation de la carte, les 2 premières semaines de septembre. Je vous prépare le push pour le dimanche soir avant la rentrée, c'est le pic de réservation des parents.

Résultats observés

3 mois après, dans une boulangerie.

×3,2

Retours de cartes valorisés

Avant

30 / mois

Après

~95 / mois

+300 %

Avis Google 5★ nouveaux

Avant

1,2 / mois

Après

4,8 / mois

−100 %

Coût matière (cartes papier)

Avant

~28 €/mois

Après

0 €

Ordres de grandeur constatés sur nos installations boulangerie, pas des promesses.

Questions fréquentes, boulangerie à Tours

Une boulangerie à Tours peut-elle bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
Les aides à la digitalisation sont régionales (le chèque France Num national est clos depuis 2021). Les dispositifs du Centre-Val de Loire dépendent de la Région et ouvrent par fenêtres. Le conseiller vérifie ce qui est actif et vous oriente vers votre CCI / CMA pour le dossier. Le conseiller gratuit identifie ce qui est ouvert et fournit la facture conforme.
Et si mon client n'a pas de smartphone ?
97 % des clients de boulangerie en ont un. Pour les 3 % restants, vous gardez une option carte papier en backup, la mécanique fonctionne en hybride et vous récoltez toujours le numéro de téléphone pour les rappels SMS.
Mes clients à Tours doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Combien coûte Habitu pour une boulangerie à Tours ?
Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois ; selon les aides ouvertes en Centre-Val de Loire, le coût net peut baisser.