Grand Est

Carte de fidélité boulangerie à Strasbourg

Une boulangerie de la Petite France passe au Wallet ; « Grand Est Transformation Digitale » peut financer jusqu'à 6 000 € de digitalisation.

Une boulangerie de quartier tamponne en moyenne 400 cartes par mois. 30 reviennent remplies. Les 370 autres : perdues, oubliées, lavées en machine. Habitu remplace tout ça par une carte qui vit dans le téléphone de vos clients, et qui vous parle.

De la Petite France à la Krutenau, de la cathédrale à la Robertsau.

400+

Cartes / mois

×3

Retours valorisés

+27 %

Avis Google

Vienne

Boulangerie

h

Tampons

7 / 10

Récompense

1 baguette offerte

Habitué·e

Marie

Aide à la digitalisation · Grand Est

Grand Est Transformation Digitale, jusqu'à 6 000 €

Pour une boulangerie à Strasbourg : Chèque numérique porté par la Région Grand Est avec la CCI Grand Est (CA ≤ 2 M€). Le conseiller vérifie la fenêtre en cours, identifie les solutions labellisées et pré-remplit le dossier.

Pourquoi pour une boulangerie

Le vrai coût d'une carte tampons papier

Un client qui perd sa carte au bout de 5 tampons, c'est un client qui ne reviendra pas pour les 5 suivants. Vous payez l'impression, vous tamponnez, et vous ne récoltez rien. Habitu remet la mécanique de fidélité à l'endroit.

Tampon par achat, configurable

Par baguette, par formule du matin, par viennoiserie. Vous décidez ce qui mérite un tampon.

Notif « sortie de four »

« Les croissants sortent à l'instant » envoie un push à tous les Habitués qui sont à moins de 500 m. Effet immédiat sur la pause café du matin.

Avis Google après 10 tampons

Un client habitué est un client qui adore. Habitu lui envoie automatiquement le lien pour vous laisser une étoile.

Vous voyez qui décroche

Jean-Claude n'est pas venu depuis 14 jours ? Vous le voyez dans votre tableau de bord. Push de rappel en un clic, et il revient.

Exemple concret

Boulangerie Marc · à l'instant

Brioches chaudes sortie de four. Venez tant qu'elles fondent en bouche.

Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Strasbourg. 30 secondes à écrire, ou rédigé par le coach IA.

Votre conseiller IA, spécialiste boulangerie

C'est bientôt la rentrée, qu'est-ce que je propose à mes Habitués ?
Lancez l'offre « formule cartable » : pain au choc + briquette offerte sur présentation de la carte, les 2 premières semaines de septembre. Je vous prépare le push pour le dimanche soir avant la rentrée, c'est le pic de réservation des parents.

Résultats observés

3 mois après, dans une boulangerie.

×3,2

Retours de cartes valorisés

Avant

30 / mois

Après

~95 / mois

+300 %

Avis Google 5★ nouveaux

Avant

1,2 / mois

Après

4,8 / mois

−100 %

Coût matière (cartes papier)

Avant

~28 €/mois

Après

0 €

Ordres de grandeur constatés sur nos installations boulangerie, pas des promesses.

Questions fréquentes, boulangerie à Strasbourg

Une boulangerie à Strasbourg peut-elle bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
Oui. En Grand Est, « Grand Est Transformation Digitale » (jusqu'à 6 000 €) peut financer une partie de votre passage au numérique. Chèque numérique porté par la Région Grand Est avec la CCI Grand Est (CA ≤ 2 M€). Le conseiller vérifie la fenêtre en cours, identifie les solutions labellisées et pré-remplit le dossier.
Et si mon client n'a pas de smartphone ?
97 % des clients de boulangerie en ont un. Pour les 3 % restants, vous gardez une option carte papier en backup, la mécanique fonctionne en hybride et vous récoltez toujours le numéro de téléphone pour les rappels SMS.
Mes clients à Strasbourg doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Combien coûte Habitu pour une boulangerie à Strasbourg ?
Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois, et le coût net peut baisser grâce à « Grand Est Transformation Digitale ».

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