Bretagne

Carte de fidélité salon de coiffure à Rennes

Un salon de Bourg-l'Évêque détecte les clients qui s'espacent et les rappelle au bon moment.

Un client coiffeur qui ne revient pas après 90 jours, c'est un client perdu, sauf si vous l'avez détecté à temps. Habitu vous alerte sur les Habitués qui décrochent et vous donne un canal pour les rappeler en douceur.

De Sainte-Anne aux Lices, du Thabor à Bourg-l'Évêque.

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Vienne

Salon de coiffure

h

Tampons

3 / 5

Récompense

1 brushing offert

Habitué·e

Marie

Aide à la digitalisation · Bretagne

Pass Commerce & Artisanat (volet numérique), 50 %, jusqu'à 7 500 €

Pour un salon de coiffure à Rennes : Le « Pass Commerce et Artisanat » (volet numérique) rembourse 50 % d'un projet de 2 000 à 15 000 €, soit jusqu'à 7 500 € d'aide, cofinancé par votre intercommunalité et la Région Bretagne ; le dossier se monte avec la CCI ou la CMA. Le conseiller le pré-remplit avec vous.

Sur le terrain à Rennes

Entre Sainte-Anne et la gare, les salons rennais se remplissent par bouche-à-oreille. La carte Wallet y ajoute la régularité : rappel à 6 semaines, offre étudiante le mardi, planning lissé sans baisser un prix.

Pourquoi pour un salon de coiffure

Le silence avant la perte

Vos meilleurs clients ne viennent pas vous dire au revoir. Ils essaient le salon d'à côté, ils essaient à domicile, ils se laissent pousser un peu. Habitu vous montre la courbe avant qu'elle ne tombe.

5 coupes = 1 récompense

Brushing offert, soin gratuit, coupe à -50 %. À vous de choisir. Ratio idéal pour ne pas dévaluer.

Alerte clients qui décrochent

Mariam n'est pas revenue depuis le délai que vous avez choisi ? La relance automatique lui envoie « Une nouvelle saison, et vous ? », avec vos mots.

Avis Google au bon moment

À partir de sa troisième visite, environ une heure après son passage, votre cliente reçoit le lien d'avis. Automatiquement.

Un code PIN par coiffeuse

Chaque coiffeuse s'identifie avec son code avant de tamponner : chaque tampon est attribué à celle qui l'a donné. Vous savez qui fait quoi.

Exemple concret

Salon Élodie · il y a 3 jours

Une nouvelle saison, un changement ? On vous propose un créneau cette semaine.

Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Rennes. 30 secondes à écrire, ou rédigé par Habi, le conseiller IA d'Habitu.

Habi, votre conseiller IA, spécialiste salon de coiffure

J'ai un creux le mardi et le mercredi, comment je le remplis ?
Créez un avantage « Habitué mardi-mercredi » : -20 % sur les soins ces deux jours, réservé aux porteurs de carte. Je cible en priorité vos clients qui viennent d'habitude le samedi pour décaler une partie du flux. Push prêt à valider pour le lundi 18h.

Scénario type

À quoi ressemblent 3 mois, dans un salon de coiffure.

Scénario illustratif, chiffré à titre d'exemple : ni promesse, ni mesure faite chez nos clients. Vos chiffres dépendront de votre flux et de votre régularité.

+24 pts

Rétention 90 jours

Avant

54 %

Après

78 %

×2,2

Re-bookings dans le mois

Avant

12 / mois

Après

27 / mois

×4,3

Avis Google nouveaux

Avant

0,8 / mois

Après

3,4 / mois

Exemple illustratif, pas une mesure ni une promesse.

Questions fréquentes, salon de coiffure à Rennes

Un salon de coiffure à Rennes peut-il bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
Oui. En Bretagne, « Pass Commerce & Artisanat (volet numérique) » (50 %, jusqu'à 7 500 €) peut financer une partie de votre passage au numérique. Le « Pass Commerce et Artisanat » (volet numérique) rembourse 50 % d'un projet de 2 000 à 15 000 €, soit jusqu'à 7 500 € d'aide, cofinancé par votre intercommunalité et la Région Bretagne ; le dossier se monte avec la CCI ou la CMA. Le conseiller le pré-remplit avec vous.
Mes clients prennent souvent rendez-vous par téléphone, Habitu remplace ça ?
Non, on ne touche pas à votre logiciel de rdv. Habitu vient en complément : on capture le client après la séance (QR au comptoir), on tamponne, et c'est NOUS qui le rappelons quand il décroche. Vous gardez Planity / Treatwell.
Mes clients à Rennes doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Combien coûte Habitu pour un salon de coiffure à Rennes ?
Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois, et le coût net peut baisser grâce à « Pass Commerce & Artisanat (volet numérique) », si votre projet numérique remplit ses conditions.

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