Pays de la Loire

Carte de fidélité café à Nantes

Un café de Bouffay fait de chaque pause un tampon et pousse la terrasse aux habitués dès qu'il fait beau.

Le café papier tamponné, c'est la promesse rompue : Karen perd sa carte au 7ᵉ café, abandonne, va chez la chaîne d'à côté. Habitu garde le compteur à jour, dans son téléphone, sans qu'elle le perde.

De Bouffay à Talensac, de la Petite-Hollande à Chantenay.

+40 %

Fidélité passage

+60 %

Happy hours

0

Cartes perdues

Vienne

Café

h

Tampons

7 / 10

Récompense

1 café offert

Habitué·e

Marie

Aides à la digitalisation · Pays de la Loire

On ne promet que ce qui existe vraiment.

Les dispositifs ligériens dépendent de la Région et de votre intercommunalité, et évoluent par fenêtres. Le conseiller vérifie ce qui est ouvert et vous oriente vers le bon interlocuteur (CCI / CMA / EPCI).

Pourquoi pour une café

La carte qui ne revient jamais

Vos meilleurs clients ne sont pas ceux qui remplissent la carte. C'est ceux qui en remplissent une et la perdent, et repartent à zéro la fois d'après. Vous fidélisez par lassitude.

10ᵉ café offert, configurable

Tampons par boisson, par formule petit-déj, par sandwich. À vous de fixer le ratio.

Happy hour push proximité

Vous lancez l'happy hour ? Push à tous les habitués qui sont passés cette semaine. Pic d'affluence 17h-19h garanti.

Carte qui s'affiche en arrivant

Apple Wallet remonte automatiquement la carte sur l'écran de verrouillage à moins de 100 m. Karen ne peut plus passer devant sans entrer.

Heures creuses comblées

Stats par créneau horaire. Push ciblé sur les habitués qui viennent normalement à 11h pour les booster vers 15h.

Exemple concret

Café Karim · 17h00

Happy hour qui démarre. Bières -30 % jusqu'à 19h. Le 10ᵉ tampon vous attend.

Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Nantes. 30 secondes à écrire, ou rédigé par le coach IA.

Votre conseiller IA, spécialiste café

Il va faire beau ce week-end, qu'est-ce que je mets en avant ?
Misez sur la terrasse et le froid : café glacé, limonade maison, planche à partager. Je prépare un push « terrasse ouverte » pour samedi 10h, ciblé sur vos Habitués qui sont passés cette semaine. Météo > 22°C = +40 % de passage en moyenne sur ce type de message.

Résultats observés

3 mois après, dans une café.

+40 %

Passages habitués / semaine

Avant

5,2

Après

7,3

+60 %

Affluence happy hour

Avant

12 pers.

Après

19 pers.

−100 %

Cartes perdues / mois

Avant

120+

Après

0

Ordres de grandeur constatés sur nos installations café, pas des promesses.

Questions fréquentes, café à Nantes

Une café à Nantes peut-elle bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
Les aides à la digitalisation sont régionales (le chèque France Num national est clos depuis 2021). Les dispositifs ligériens dépendent de la Région et de votre intercommunalité, et évoluent par fenêtres. Le conseiller vérifie ce qui est ouvert et vous oriente vers le bon interlocuteur (CCI / CMA / EPCI). Le conseiller gratuit identifie ce qui est ouvert et fournit la facture conforme.
Mes clients ne sont pas tech, ça va leur parler ?
97 % des Français ont un smartphone, et Apple/Google Wallet sont pré-installés. Le client scanne un QR, sa carte s'ajoute en 1 tap, et l'app de Wallet existe déjà sur son écran d'accueil. C'est plus simple qu'une carte de fidélité Carrefour.
Mes clients à Nantes doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Combien coûte Habitu pour une café à Nantes ?
Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois ; selon les aides ouvertes en Pays de la Loire, le coût net peut baisser.