Provence-Alpes-Côte d'Azur

Carte de fidélité café à Marseille

Un café de la Joliette comble ses heures creuses en poussant l'happy hour aux habitués passés dans la semaine.

Le café papier tamponné, c'est la promesse rompue : Karen perd sa carte au 7ᵉ café, abandonne, va chez la chaîne d'à côté. Habitu garde le compteur à jour, dans son téléphone, sans qu'elle le perde.

Du Panier au Prado, de Notre-Dame-du-Mont à la Joliette.

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0 €

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Vienne

Café

h

Tampons

7 / 10

Récompense

1 café offert

Habitué·e

Marie

Aides à la digitalisation · Provence-Alpes-Côte d'Azur

On ne promet que ce qui existe vraiment.

Pas de chèque numérique généraliste identifié en Région Sud : les dispositifs passent par appels à projets (dépôt sur subventionsenligne.maregionsud.fr) et l'aide au commerce de proximité cible les zones rurales. Le guichet « Move2Digital » accompagne la transformation numérique des TPE et PME. Le conseiller vérifie ce qui est ouvert pour votre commerce.

Sur le terrain à Marseille

La Plaine, le cours Ju', les comptoirs du Panier : le café marseillais est un lieu de bande. Faites de la bande des habitués un club : la 10ᵉ tournée offerte se voit sur l'écran de verrouillage, et tout le monde joue le jeu.

Pourquoi pour un café

La carte qui ne revient jamais

Vos meilleurs clients ne sont pas ceux qui remplissent la carte. C'est ceux qui en remplissent une et la perdent, et repartent à zéro la fois d'après. Vous fidélisez par lassitude.

10ᵉ café offert, configurable

Tampons par boisson, par formule petit-déj, par sandwich. À vous de fixer le ratio.

Happy hour en push

Vous lancez l'happy hour ? Un push part sur l'écran de verrouillage de vos habitués au moment où vous le décidez.

Carte qui s'affiche en arrivant

Apple Wallet remonte automatiquement la carte sur l'écran de verrouillage quand Karen passe près du café. Elle voit son 7ᵉ tampon au bon moment.

Heures creuses

Programmez un push pour vos heures creuses, à l'heure qui vous arrange : un café offert au 10ᵉ, une formule de 15h, une terrasse au soleil.

Exemple concret

Café Karim · 17h00

Happy hour qui démarre. Bières -30 % jusqu'à 19h. Le 10ᵉ tampon vous attend.

Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Marseille. 30 secondes à écrire, ou rédigé par Habi, le conseiller IA d'Habitu.

Habi, votre conseiller IA, spécialiste café

Il va faire beau ce week-end, qu'est-ce que je mets en avant ?
Misez sur la terrasse et le froid : café glacé, limonade maison, planche à partager. Je prépare un push « terrasse ouverte » pour samedi 10h, pour vos Habitués. Par beau temps, un message court et concret (« terrasse au soleil, limonade maison ») marche mieux qu'une promo générique.

Scénario type

À quoi ressemblent 3 mois, dans un café.

Scénario illustratif, chiffré à titre d'exemple : ni promesse, ni mesure faite chez nos clients. Vos chiffres dépendront de votre flux et de votre régularité.

+40 %

Passages habitués / semaine

Avant

5,2

Après

7,3

+60 %

Affluence happy hour

Avant

12 pers.

Après

19 pers.

−100 %

Cartes perdues / mois

Avant

120+

Après

0

Exemple illustratif, pas une mesure ni une promesse.

Questions fréquentes, café à Marseille

Un café à Marseille peut-il bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
Les aides à la digitalisation sont régionales (le chèque France Num national est clos depuis 2021). Pas de chèque numérique généraliste identifié en Région Sud : les dispositifs passent par appels à projets (dépôt sur subventionsenligne.maregionsud.fr) et l'aide au commerce de proximité cible les zones rurales. Le guichet « Move2Digital » accompagne la transformation numérique des TPE et PME. Le conseiller vérifie ce qui est ouvert pour votre commerce. Le conseiller gratuit identifie ce qui est ouvert et fournit la facture conforme.
Mes clients ne sont pas tech, ça va leur parler ?
Presque tous vos clients ont un smartphone, et Apple Wallet ou Google Wallet y est déjà installé. Le client scanne un QR, sa carte s'ajoute en 1 tap, rien à télécharger. C'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Mes clients à Marseille doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
Combien coûte Habitu pour un café à Marseille ?
Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois ; selon les aides ouvertes en Provence-Alpes-Côte d'Azur, le coût net peut baisser.

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