5 coupes = 1 récompense
Brushing offert, soin gratuit, coupe à -50 %. À vous de choisir. Ratio idéal pour ne pas dévaluer.
Hauts-de-France
Carte de fidélité salon de coiffure à Lille
Un salon de Moulins relance les clients qui décrochent, l'outil financé en partie par l'INAC.
Un client coiffeur qui ne revient pas après 90 jours, c'est un client perdu, sauf si vous l'avez détecté à temps. Habitu vous alerte sur les Habitués qui décrochent et vous donne un canal pour les rappeler en douceur.
Du Vieux-Lille à Wazemmes, de Moulins au centre.
0 appli
à installer pour vos clients
4 min
pour créer votre carte
0 €
pour démarrer, sans limite de durée
Vienne
Salon de coiffure
h
Tampons
3 / 5
Récompense
1 brushing offert
Habitué·e
Marie
Aide à la digitalisation · Hauts-de-France
INAC (Hauts-de-France), 40 %, de 1 200 à 12 000 €
Pour un salon de coiffure à Lille : L'INAC (Investissement Numérique des Artisans-Commerçants) rembourse 40 % d'un projet numérique de 3 000 à 30 000 € HT, soit 1 200 à 12 000 € d'aide, pour les commerçants et artisans de moins de 20 salariés (CA < 2 M€), une demande possible tous les 2 ans. Le conseiller pré-remplit le dossier.
Sur le terrain à Lille
De Gambetta à Fives, le salon lillois a ses fidèles, qui oublient de reprendre rendez-vous. Le rappel à 6 semaines part tout seul ; le client répond un créneau, pas un « je verrai ».
Pourquoi pour un salon de coiffure
Le silence avant la perte
Vos meilleurs clients ne viennent pas vous dire au revoir. Ils essaient le salon d'à côté, ils essaient à domicile, ils se laissent pousser un peu. Habitu vous montre la courbe avant qu'elle ne tombe.
Alerte clients qui décrochent
Mariam n'est pas revenue depuis le délai que vous avez choisi ? La relance automatique lui envoie « Une nouvelle saison, et vous ? », avec vos mots.
Avis Google au bon moment
À partir de sa troisième visite, environ une heure après son passage, votre cliente reçoit le lien d'avis. Automatiquement.
Un code PIN par coiffeuse
Chaque coiffeuse s'identifie avec son code avant de tamponner : chaque tampon est attribué à celle qui l'a donné. Vous savez qui fait quoi.
Exemple concret
Salon Élodie · il y a 3 jours
Une nouvelle saison, un changement ? On vous propose un créneau cette semaine.
Ce push s'affiche sur l'écran de verrouillage de vos Habitués à Lille. 30 secondes à écrire, ou rédigé par Habi, le conseiller IA d'Habitu.
Habi, votre conseiller IA, spécialiste salon de coiffure
J'ai un creux le mardi et le mercredi, comment je le remplis ?
Créez un avantage « Habitué mardi-mercredi » : -20 % sur les soins ces deux jours, réservé aux porteurs de carte. Je cible en priorité vos clients qui viennent d'habitude le samedi pour décaler une partie du flux. Push prêt à valider pour le lundi 18h.
Scénario type
À quoi ressemblent 3 mois, dans un salon de coiffure.
Scénario illustratif, chiffré à titre d'exemple : ni promesse, ni mesure faite chez nos clients. Vos chiffres dépendront de votre flux et de votre régularité.
+24 pts
Rétention 90 jours
Avant
54 %
Après
78 %
×2,2
Re-bookings dans le mois
Avant
12 / mois
Après
27 / mois
×4,3
Avis Google nouveaux
Avant
0,8 / mois
Après
3,4 / mois
Exemple illustratif, pas une mesure ni une promesse.
Questions fréquentes, salon de coiffure à Lille
- Un salon de coiffure à Lille peut-il bénéficier d'une aide à la digitalisation ?
- Oui. En Hauts-de-France, « INAC (Hauts-de-France) » (40 %, de 1 200 à 12 000 €) peut financer une partie de votre passage au numérique. L'INAC (Investissement Numérique des Artisans-Commerçants) rembourse 40 % d'un projet numérique de 3 000 à 30 000 € HT, soit 1 200 à 12 000 € d'aide, pour les commerçants et artisans de moins de 20 salariés (CA < 2 M€), une demande possible tous les 2 ans. Le conseiller pré-remplit le dossier.
- Mes clients prennent souvent rendez-vous par téléphone, Habitu remplace ça ?
- Non, on ne touche pas à votre logiciel de rdv. Habitu vient en complément : on capture le client après la séance (QR au comptoir), on tamponne, et c'est NOUS qui le rappelons quand il décroche. Vous gardez Planity / Treatwell.
- Mes clients à Lille doivent-ils installer une application ?
- Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code en boutique. Aucune application, aucun compte à créer, c'est plus simple qu'une carte de fidélité d'enseigne.
- Combien coûte Habitu pour un salon de coiffure à Lille ?
- Habitu démarre gratuitement (carte Wallet active, clients illimités). Le plan complet est à 49 €/mois, et le coût net peut baisser grâce à « INAC (Hauts-de-France) », si votre projet numérique remplit ses conditions.
Autres commerces à Lille