Comparatif
Loyeo ou Habitu : quelle carte de fidélité pour votre commerce ?
Habitu édite cette page et fait partie des solutions comparées. Loyeo (loyeo.fr) est une carte de fidélité Apple Wallet et Google Wallet qui permet d'écrire aux clients par WhatsApp, SMS et notification ; Habitu met aussi la carte dans le Wallet, sans application pour le client, et compte le passage depuis les caisses SumUp, Zettle et Stripe. Comparatif fait d'après les pages officielles de Loyeo, relevées le 30 octobre 2026.
| Critère | Habitu | Loyeo |
|---|---|---|
| Prix | Carte gratuite sans limite de durée, puis 49 €/mois ou 470 €/an (TVA non applicable) | Découverte 0 € (jusqu'à 100 clients) ; Basic 29 € HT/mois ; Pro 49 € HT/mois ; −20 % à l'année |
| Essai | 30 jours, sans carte bancaire | 7 jours pour les fonctions payantes, carte bancaire demandée |
| Carte Apple Wallet et Google Wallet, sans appli pour le client | ||
| Messages aux clients | Sur la carte Wallet : au plus 2 notifications qui sonnent par client sur 30 jours, les suivantes en silence ; ni SMS ni WhatsApp | WhatsApp et SMS (100 ou 300 par mois selon l'offre, puis packs) et notification push |
| Relance des clients qui ne reviennent plus | Automatique, à activer, avec l'abonnement | Relances automatiques : 2 en Basic, illimitées en Pro |
| Avis Google | Invitation à laisser un avis, une fois par client, avec l'abonnement | Demande d'avis Google après une récompense |
| Caisse | SumUp, Zettle, Stripe : le client scanne le QR de son reçu ; Zelty validée, en pilote | QR code au comptoir, extension Chrome ; caisse intégrée : Hiboutik |
| Boutique en ligne | Shopify et WooCommerce par webhook ou Zapier ; app Shopify native en liste d'attente | Non publié sur les pages consultées ; API ouverte |
| Assistant IA | Habi vous aide à rédiger un message, à votre demande (abonnement) ; le pilote automatique n'utilise pas l'IA | Connecteur Claude / ChatGPT dans les offres payantes |
En bref
Les deux mettent la carte dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application pour le client. Loyeo convient à qui veut écrire à ses clients par WhatsApp ou SMS ; sa formule gratuite va jusqu'à 100 clients. Habitu convient à qui encaisse avec SumUp, Zettle, Stripe ou Zelty et veut une carte Wallet gratuite sans limite de durée ; il n'envoie ni SMS ni WhatsApp et ne s'adresse qu'aux commerces en France.
WhatsApp ou Wallet : deux façons de faire revenir un client
Chez Loyeo, le client scanne un QR code, ajoute sa carte dans son Wallet et accepte d'être recontacté. Le commerçant lui écrit ensuite par WhatsApp ou par SMS, dans la limite des messages compris dans son offre (100 par mois en Basic, 300 en Pro, puis des packs à partir de 20 € HT), ou par notification push, qui, d'après Loyeo, ne consomme aucun crédit.
Chez Habitu, le client scanne le QR code du commerce, écrit son prénom et ajoute la carte à Apple Wallet ou Google Wallet. Habitu n'envoie ni SMS ni WhatsApp : les messages s'affichent sur la carte, avec au plus 2 notifications qui sonnent par client sur 30 jours, les suivantes posées en silence. Avec l'abonnement, la relance automatique s'occupe des clients qui ne reviennent plus, et chaque client est invité une fois à laisser un avis Google.
Ce que coûte chacun selon votre nombre de clients
Jusqu'à 100 clients fidélisés, Loyeo a une formule gratuite, Découverte : un établissement, une carte Wallet aux couleurs de Loyeo, des tampons sans limite, mais ni campagnes ni messages. Au-delà, il faut une offre payante : 29 € HT par mois en Basic, 49 € HT en Pro, TVA en plus, soit 348 € HT ou 588 € HT sur douze mois payés au mois ; Loyeo annonce 20 % de moins en paiement annuel. Pour plusieurs établissements, Loyeo Pro en inclut 3, puis 9 € HT par établissement.
Chez Habitu, la carte est gratuite sans limite de durée. L'abonnement, s'il vous sert, coûte 49 € par mois ou 470 € par an ; la TVA n'est pas applicable (art. 293 B du CGI), vous payez exactement ce prix.
Votre caisse décide souvent pour vous
Si vous encaissez avec SumUp, Zettle ou Stripe, Habitu lit la vente : le client scanne le QR de son reçu et son passage compte au montant réel. Avec Zelty, l'intégration est validée par Zelty et les premiers restaurants sont en pilote. Pour une boutique en ligne, Shopify et WooCommerce créditent la carte par webhook ou avec Zapier ; l'app Shopify native n'est qu'en liste d'attente.
Loyeo écrit fonctionner avec n'importe quelle caisse grâce au QR code du comptoir, et cite une caisse intégrée, Hiboutik, depuis septembre 2026. Sur ordinateur, son extension Chrome Loyeo Comptoir aide à saisir les tampons ou le montant. Dans ses offres payantes, Loyeo lit aussi le total d'un ticket de caisse que le client photographie. Son API est ouverte aux éditeurs de caisse.
Sources et date du relevé
Pages officielles consultées le 30 octobre 2026. Chaque fait cité vient de l'une d'elles :
- loyeo.fr/tarifs : prix, formule gratuite, essai, messages, relances, avis Google, connecteur IA, établissements
- loyeo.fr/integrations : caisse, extension Chrome, Hiboutik, API
- loyeo.fr : carte dans le Wallet sans application, WhatsApp, notification push, lecture du ticket
Pour Habitu : tarifs, caisses et boutique en ligne. Ce comparatif décrit ce que chaque éditeur publie ; il ne mesure pas la qualité des produits à l'usage. Les prix peuvent changer : la page de l'éditeur fait foi. Pour signaler une erreur : contact@habitu.fr.
Questions fréquentes
- Habitu, est-ce Loyeo ?
- Non : deux produits et deux entreprises distincts. Loyeo (loyeo.fr) se présente comme une marque d'Ugitech ; Habitu est édité par VOLTAGE EI (habitu.fr). Pour votre compte Loyeo, passez par leur site : Habitu n'y a pas accès.
- Combien coûte Loyeo ?
- D'après loyeo.fr, relevé le 30 octobre 2026 : formule Découverte à 0 €, jusqu'à 100 clients fidélisés et un établissement, sans campagnes ni messages ; Basic à 29 € HT par mois ; Loyeo Pro à 49 € HT par mois ; 20 % de moins en paiement annuel ; packs de messages à partir de 20 € HT. Les fonctions payantes s'essaient 7 jours, carte bancaire demandée. Habitu : carte gratuite sans limite de durée, puis 49 € par mois ou 470 € par an, TVA non applicable (art. 293 B du CGI) ; 30 jours d'essai, sans carte bancaire.
- Lequel envoie des WhatsApp ou des SMS ?
- Loyeo, avec une offre payante : 100 messages WhatsApp ou SMS par mois en Basic, 300 en Pro, puis des packs, d'après sa page tarifs. Habitu n'envoie ni SMS ni WhatsApp : ses messages s'affichent sur la carte Wallet, avec au plus 2 notifications qui sonnent par client sur 30 jours ; les suivantes sont posées en silence sur la carte.
- Lequel se branche sur une caisse SumUp ?
- Habitu : avec SumUp, Zettle ou Stripe, le client scanne le QR de son reçu et son passage compte au montant réel ; pour Zelty, l'intégration est validée par Zelty et les premiers restaurants sont en pilote. Loyeo indique une seule caisse intégrée, Hiboutik, depuis septembre 2026 ; sans intégration, le client scanne le QR code posé au comptoir, et l'extension Chrome Loyeo Comptoir aide à saisir le montant sur l'ordinateur de caisse.
- La carte Habitu est-elle gratuite ?
- Oui, sans limite de durée : la carte va dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application pour le client. L'abonnement, 49 € par mois ou 470 € par an, ajoute la relance automatique des clients qui ne reviennent plus, l'invitation à laisser un avis Google et Habi, le conseiller IA, qui rédige un message quand vous le lui demandez. 30 jours d'essai, sans carte bancaire.