SumUp · Terminal, Solo, Air

Vous encaissez avec SumUp ? Gardez-le.

Votre terminal SumUp encaisse, Habitu s'occupe de la fidélité. Juste après le paiement, le reçu du client s'affiche sur l'écran du comptoir. Il le scanne avec son téléphone, et son tampon ou ses points arrivent sur sa carte Apple Wallet ou Google Wallet. Vous ne tapez rien, vous ne demandez rien.

Réponse directe

Oui, Habitu se branche sur SumUp : vous collez une clé API SumUp dans Habitu, qui lit alors vos paiements réussis. Chaque vente fait apparaître un QR de reçu sur une tablette posée au comptoir ; le client le scanne et son passage est compté au montant réel encaissé. Les remboursements faits dans SumUp retirent la fidélité correspondante, tout seuls.

Au comptoir, avec un terminal SumUp

1. Elle paie sur le SumUp
Carte, téléphone ou espèces enregistrées dans SumUp : rien ne change pour vous ni pour elle.
2. Son reçu s'affiche
Quelques secondes plus tard, l'écran du comptoir montre le QR de cette vente. Elle le scanne avec l'appareil photo.
3. Son passage compte
Reçu sur son téléphone, tampon ou points sur sa carte Wallet. Première visite : elle crée sa carte avec son prénom.

Comment Habitu sait qu'un client vient de payer ?

Habitu interroge votre compte SumUp pendant que l'écran du comptoir est allumé, et repère les paiements réussis des dernières minutes qui n'ont encore crédité aucune carte. Le plus récent s'affiche sous forme de QR « Votre reçu sur votre téléphone ? », avec le nom de votre commerce et le montant.

SumUp ne transmet pas l'identité de la personne qui paie. C'est le scan qui fait le lien : le QR est propre à cette vente, il ne peut créditer qu'une seule carte, une seule fois. Le reçu s'affiche sans rien demander au client, et la carte de fidélité lui est proposée en dessous, facultative.

Si le client repart sans scanner, son reçu quitte l'écran après trois minutes, ou dès qu'une vente plus récente arrive. En mode points, l'équipe peut aussi scanner la carte du client avec le téléphone du commerce : Habitu propose les paiements SumUp des cinq dernières minutes, un toucher suffit, le montant vient de la caisse.

Quels appareils SumUp sont compatibles ?

Habitu lit votre compte SumUp, pas l'appareil. Terminal SumUp, SumUp Solo, SumUp Air relié à l'application : dès qu'un paiement réussi apparaît dans votre historique SumUp, Habitu le voit. Les ventes en espèces que vous enregistrez dans SumUp sont lues aussi.

Il vous faut en plus un écran face au client pour afficher le QR : une tablette ou un ancien téléphone en wifi suffit, aucune application à installer, une page web en plein écran qui ne se met pas en veille.

Relier SumUp à Habitu, une seule fois

Comment relier SumUp en 10 minutes ?

1
Créez une clé API dans SumUp
Connectez-vous à votre espace SumUp (me.sumup.com) : profil, Paramètres, puis « Pour les développeurs », « Toolkit », « Clés API ». Créez une clé nommée Habitu et copiez-la. SumUp ne la montre qu'une fois : si vous la perdez, créez-en une autre.
2
Collez-la dans Habitu
Comptoir et caisse, « Relier ma caisse », SumUp. Habitu vérifie la clé auprès de SumUp et récupère votre code commerçant avant de l'enregistrer, chiffrée.
3
Posez l'écran du comptoir
Une tablette ou un vieux téléphone en wifi, face au client, sur « Afficher le QR du comptoir ». Après chaque paiement SumUp, le QR du reçu de cette vente s'y affiche.

Relier ma caisse SumUp

Tampons ou points : qu'est-ce qui change avec ?

En tampons

Un passage par visite, quel que soit le montant. Deux paiements dans le même passage ne donnent qu'un tampon (délai réglable). Le QR de passage du comptoir reste disponible en plus du reçu.

En points

Les points suivent le montant réel lu dans SumUp, avec vos paliers de récompense. Personne ne tape de chiffre, personne ne se trompe, et un client ne peut pas se créditer un achat qu'il n'a pas fait.

SumUp encaisse, Habitu lit

Habitu lit l'historique de vos transactions. Il n'encaisse rien, ne rembourse rien, ne vire rien.

Remboursements corrigés

Un remboursement fait dans SumUp retire la fidélité correspondante, relu toutes les 30 minutes.

Une vente, un crédit

Chaque paiement SumUp ne peut créditer qu'une seule carte, une seule fois, même si le QR est scanné deux fois.

Ce que Habitu ne fait pas avec SumUp : reconnaître le client à sa carte bancaire pour lui éviter le scan. Cette option n'existe qu'avec Stripe et Tap to Pay. Avec SumUp, le client scanne son reçu à chaque passage : deux secondes.

Questions fréquentes

SumUp et Habitu, en pratique.

Faut-il changer de terminal ou de compte ?

Non. Vous gardez votre terminal, votre compte SumUp, vos frais et vos versements. Habitu ne fait que lire l'historique de vos transactions pour compter la fidélité. Il n'encaisse rien et ne touche jamais à l'argent.

Quels terminaux SumUp fonctionnent avec Habitu ?

Ceux dont les ventes remontent dans votre compte SumUp : Terminal SumUp, SumUp Solo, SumUp Air. Habitu lit le compte, pas l'appareil : peu importe le modèle, tant que le paiement apparaît dans votre historique SumUp.

Les ventes en espèces sont-elles comptées ?

Oui, si vous les enregistrez dans votre caisse SumUp : elles apparaissent dans l'historique comme les paiements par carte, et le reçu par QR s'affiche de la même façon. Une vente en espèces que vous n'enregistrez pas dans SumUp, Habitu ne peut pas la voir : l'équipe tape alors le montant sur la tablette du comptoir.

Le client doit-il scanner à chaque achat ?

Oui, avec SumUp. SumUp ne dit pas à Habitu qui a payé : c'est le scan du QR du reçu, juste après le paiement, qui relie la vente à la carte du client. Il scanne avec l'appareil photo de son téléphone, sans application. La reconnaissance automatique par carte bancaire, sans scan, n'existe qu'avec Stripe.

Et si je rembourse une vente dans ?

Habitu relit vos remboursements SumUp toutes les 30 minutes et retire ce que l'achat avait donné : les points au prorata du montant remboursé, le tampon si la vente est remboursée en entier. Une récompense débloquée par cet achat et pas encore remise est reprise.

Ma clé SumUp est-elle en sécurité ?

Habitu teste la clé auprès de SumUp avant de l'enregistrer, puis la garde chiffrée. Elle ne s'affiche plus jamais dans Habitu, et Habitu ne s'en sert que pour lire vos transactions. Vous pouvez délier SumUp dans Habitu, ou supprimer la clé dans votre espace SumUp, à tout moment.

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